kasnjenje-leta.rs

Politika privatnosti

Na kasnjenje-leta.rs platformi, vašu privatnost shvatamo ozbiljno. Ova Politika privatnosti objašnjava kako mi prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne informacije kada koristite našu uslugu za nadoknadu za kašnjenja i otkazivanja letova. Koristeći našu uslugu, slažete se sa prikupljanjem i korišćenjem informacija kao što je opisano u ovoj politici.

Uvod

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.

  • Ova politika se odnosi na sve korisnike naših usluga i posetioce sajta.
  • Korišćenjem naših usluga, pristajete na obradu podataka kako je opisano u ovoj politici.
  • Redovno pregledamo i ažuriramo ovu politiku kako bismo osigurali da odražava naše aktuelne prakse.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo obezbedili i unapredili naše usluge:

  • Lični podaci: ime i prezime, email adresa
  • Detalji o letu: naziv avio-kompanije, broj leta, aerodrom polaska, aerodrom dolaska, datum leta
  • Dokumentacija: dokumenti vezani za let (boarding karte, potvrde rezervacija)
  • Tehnički podaci: datum i vreme podnošenja zahteva

Kako koristimo vaše informacije

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

  • Obrada i upravljanje vašim zahtevom za naknadu
  • Komunikacija sa avio-kompanijama i nadležnim organima u vaše ime
  • Obaveštavanje o statusu vašeg zahteva
  • Unapređenje naših usluga i funkcionalnosti sajta
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza i sprečavanje prevara

Deljenje informacija

Vaše informacije možemo podeliti sa:

  • Avio-kompanijama i njihovim predstavnicima radi obrade zahteva
  • Pravnim organima kada je to zakonom propisano
  • Nikada ne prodajemo vaše lične podatke trećim licima
  • Prenosi podataka van EU/UK su zaštićeni odgovarajućim merama bezbednosti

Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke:

  • Enkripcija podataka tokom prenosa i skladištenja
  • Redovne provere bezbednosti i ažuriranja sistema
  • Obuka osoblja o zaštiti i bezbednosti podataka
  • Kontrola pristupa i mere autentifikacije

Vaša prava

Prema zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup svojim ličnim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih informacija
  • Pravo da zahtevate brisanje svojih podataka
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo da u bilo kom trenutku povučete svoj pristanak

Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo:

  • Neophodni kolačići za funkcionisanje sajta
  • Kolačići za podešavanja koji pamte vaše izbore
  • Podešavanja kolačića možete kontrolisati u vašem pregledaču

Kontakt informacije

Ako imate pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili vašim ličnim podacima:

  • Pošaljite e-mail našem Službeniku za zaštitu podataka na kontakt@kasnjenje-leta.rs
  • Pošaljite pismo na našu registrovanu adresu sedišta
  • Trudimo se da odgovorimo na sve upite u roku od 30 dana
  • Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka