O nama
Često postavljena pitanja
Prati zahtev
Podnesi zahtev
Otvori meni
Kako možemo da vam pomognemo?
Pronađite odgovore na često postavljena pitanja o nadoknadi za kašnjenja i otkazivanja letova.
Pravo na Naknadu
Proces Zahteva
Naša Usluga
Pravna Prava
Tehnička Pitanja
Pravo na Naknadu
Koji letovi ispunjavaju uslove za naknadu?
Koliko naknade mogu da potražujem?
Šta ako je moj let poremećen zbog vanrednih okolnosti?
Mogu li da podnesem zahtev ako sam bio na poslovnom putu?
Proces Zahteva
Koliko traje proces podnošenja zahteva?
Koju dokumentaciju treba da dostavim?
Da li treba nešto da platim unapred?
Mogu li da potražujem i druge troškove povezane sa poremećajem?
Naša Usluga
Zašto da koristim kasnjenje-leta.rs umesto da samostalno podnosim zahtev?
Šta ako avio-kompanija odbije moj zahtev?
Kako mogu da pratim napredak svog zahteva?
Kako i kada dobijam svoju naknadu?
Pravna Prava
Koja su moja prava prema EC 261/2004?
Da li više putnika može da potražuje naknadu za isti let?
Šta ako je avio-kompanija bankrotirala?
Postoji li vremensko ograničenje za podnošenje zahteva?
Tehnička Pitanja
Da li su moji lični podaci bezbedni?
Mogu li podneti više zahteva?
Koje metode plaćanja prihvatate?
Kako da ažuriram svoje kontakt podatke?
Podnesi zahtev
